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Ciclo de vida · versão 1.0

Política de Retenção e Eliminação

Prazos, bloqueio, descarte, backups e preservação legal de registros.

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POLÍTICA DE RETENÇÃO, BLOQUEIO, ANONIMIZAÇÃO E ELIMINAÇÃO

Versão: 1.0

Data: 30/10/2026

Situação: APROVADA E VIGENTE DESDE 04/11/2026

1. Controlador

Controlador: João Gabriel do Carmo Gomes

Natureza: pessoa natural, desenvolvedor independente

Localidade: Horizonte/CE, Brasil

Contato: suporte@desbravabot.com.br

Encarregado: João Gabriel do Carmo Gomes (acumulação de funções, nos termos do Ato de Designação)

2. Objetivo

Esta Política estabelece prazos, gatilhos e ações para retenção, bloqueio, anonimização e eliminação de dados tratados pelo DesbravaBot.

3. Princípios

1.O prazo começa no evento definido para cada categoria, como expiração, encerramento da conta, fim do vínculo, conclusão da atividade ou término de obrigação.
2.Apenas dados necessários à finalidade, obrigação ou exercício de direitos serão conservados.
3.Dados sujeitos a obrigação de guarda permanecerão bloqueados para usos incompatíveis.
4.Ao final do prazo, será aplicada eliminação, anonimização, agregação ou destruição criptográfica conforme a regra.
5.Exceções serão documentadas, possuirão prazo de revisão e não autorizarão retenção indefinida.
6.Backups seguirão ciclo próprio e impedirão restauração para uso ordinário de dado já eliminado.
7.Toda execução relevante produzirá evidência de auditoria sem reproduzir conteúdo sensível.

4. Matriz de retenção

CategoriaGatilhoPrazoAção finalFundamento/decisão
Desafios de autenticaçãoexpiração1 dia após a expiraçãoeliminarMinimização e segurança (art. 6º, III, e art. 15, LGPD)
Verificações de contaexpiração/conclusão30 diaseliminarExecução de contrato (art. 7º, V) e minimização
Tokens revogadosexpiração do token30 dias após a expiraçãoeliminarSegurança e prevenção a fraude (art. 7º, IX, e LIA A002)
Sessões e tokens ativosexpiração/inatividade/logout14 dias sem atividadeeliminarExecução de contrato (art. 7º, V) e segurança
Snapshots operacionaiscriação30 diaseliminarContinuidade e recuperação (art. 7º, IX, e LIA A022)
Cache localsubstituição/logout/inatividade180 dias sem uso ou logouteliminar ou substituirLegítimo interesse (art. 7º, IX, e LIA A028)
Outbox e entregas Discordentrega/falha definitiva90 diaseliminar ou anonimizarExecução de contrato (art. 7º, V) e segurança
Logs operacionaisevento90 diaseliminarLegítimo interesse (art. 7º, IX, e LIA A021)
Auditoria de segurançaevento365 diasbloquear e eliminar/anonimizar ao finalLegítimo interesse (art. 7º, IX, e LIA A021)
Incidentesciência/encerramento5 anospreservar e revisarObrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)
Solicitações de titularesencerramento5 anosbloquear evidência mínima e eliminar conteúdo excedenteExercício regular de direitos (art. 7º, VI) e responsabilização
Consentimentossubstituição/revogação5 anos a partir da revogação ou substituiçãopreservar evidência mínima; eliminar dado revogado quando aplicávelCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e responsabilização
Cadastro pendente rejeitado/abandonadodecisão/inatividade30 diaseliminar dados confidenciaisMinimização e art. 15 da LGPD
Conta e perfilencerramento5 anoseliminar/anonimizar; bloquear mínimo sujeito à retençãoExercício regular de direitos (art. 7º, VI) e prescrição civil (art. 206, §5º, CC)
Foto de perfilremoção/encerramento30 diaseliminar versõesConsentimento (art. 7º, I) e minimização
Responsável legalfim da necessidade/vínculoaté 30 diaseliminar; preservar somente evidência mínima válidaProteção e melhor interesse do menor (art. 14, LGPD, e ECA Digital)
Saúde atualfim do vínculo/finalidadebloqueio imediato e eliminação em até 30 diaseliminar; legal hold somente individualizadoArt. 11, I, e término da finalidade
Sessão sensível de saúdeexpiração/encerramento1 diaeliminar sessão/tokenMinimização e segurança (art. 6º, III, e art. 15, LGPD)
Histórico de saúde substituídoconfirmação da nova versãoaté 30 diaseliminarMinimização; legal hold individualizado quando aplicável
Informação religiosa revogadarevogação/ausência de consentimentoimediatoeliminar conteúdo e preservar evidência mínima da revogaçãoArt. 11, I, e revogação do consentimento (art. 8º, §5º, LGPD)
Dados opcionais e temporários de menoresfim da finalidade/vínculoaté 30 diaseliminar ou anonimizar efetivamenteMelhor interesse e minimização reforçada (art. 14, LGPD, e ECA Digital)
Frequênciafim do ciclo/vínculociclo anual + 12 mesesagregar e eliminar identificaçãoExecução de contrato (art. 7º, V) e minimização
Tarefas e testesfim do ciclo/contestaçãociclo pedagógico + 12 mesesminimizar, anonimizar ou eliminarExecução de contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos
Classes e especialidadesconclusão/fim do vínculoenquanto durar o vínculo + 12 mesespreservar comprovação mínima e eliminar intermediáriosExecução de contrato (art. 7º, V)
Eventos e listas ativosencerramento/pendências90 dias após o encerramento e a solução de pendênciaseliminar ou anonimizar formuláriosExecução de contrato (art. 7º, V) e minimização
Formulários canceladoscancelamento90 diasanonimizar e eliminar anexosMinimização e art. 15 da LGPD
Reuniões e votosencerramentoprazo estatutário/regimental; subsidiariamente 5 anos para ata minimizadapreservar ata/decisão mínima; telemetria por 90 diasGovernança institucional e exercício regular de direitos
Ofícios e documentosemissão/encerramento5 anosarquivar ou eliminarExercício regular de direitos (art. 7º, VI) e prescrição civil
Divisões, mensagens e anexosfim da atividade/divisãofim da atividade + 30 diaseliminar conteúdo e objetosExecução de contrato (art. 7º, V) e minimização
Tesouraria e registros financeirosencerramento/obrigação5 anosbloquear e eliminar ao finalObrigação legal (art. 7º, II, e CTN, arts. 173 e 174)
Almoxarifadoencerramento do ciclociclo do item + 12 meseseliminar ou agregarExecução de contrato (art. 7º, V)
Push e dispositivoslogout/revogação/invalidação90 diaseliminar tokenExecução de contrato (art. 7º, V) e segurança
Relatórios e PDFs temporáriosgeração/download24 horaseliminar cacheMinimização e segurança
Reportes e suporteencerramento/contestação12 meseseliminar identificação ou anonimizar caso públicoExecução de contrato (art. 7º, V) e art. 7º, VI
DesbravaFood: carrinhoinatividade30 diaseliminarMinimização e art. 15 da LGPD
DesbravaFood: pedido operacionalfechamento/cancelamento5 anosgerar resumo, eliminar operação excedente e reter mínimo legalObrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI)
DesbravaFood: pagamento e conciliaçãoencerramento/obrigação5 anosbloquear e eliminar ao finalObrigação legal (art. 7º, II, e CTN, arts. 173 e 174)
Endereço de entregaentrega/cancelamento30 dias após a entregaocultar e eliminarExecução de contrato (art. 7º, V) e minimização
Código de confirmaçãovalidação/expiraçãoaté a validação ou o prazo do pedidoinvalidar e eliminar derivadoExecução de contrato (art. 7º, V) e segurança
Integração Mercado Pagodesconexão/expiraçãoaté a desconexão + 30 diasrevogar e eliminar token, preservando evidência mínimaExecução de contrato (art. 7º, V) e segurança
Backupscriação30 dias (ciclo máximo)sobrescrever/eliminarContinuidade (art. 7º, IX, e LIA A022) e minimização

5. Regras de bloqueio

Quando houver obrigação de conservar apenas parte dos dados, o conteúdo necessário será bloqueado contra uso para a finalidade original e acessível somente a funções autorizadas (Encarregado, responsável técnico e, quando cabível, autoridade competente).

Cada bloqueio registrará escopo, motivo, base legal, data de início, data da próxima revisão, fim previsto e aprovador.

Não se presume aplicável à plataforma prazo próprio de prontuário médico. Qualquer retenção excepcional de dado de saúde dependerá de legal hold individualizado por obrigação, ordem ou exercício regular de direitos, com delimitação dos campos, bloqueio contra uso ordinário, termo final e revisão a cada noventa dias.

5-A. Revisão reforçada de dados de menores

Os dados de crianças e adolescentes serão revistos a cada seis meses e sempre que houver mudança de responsável, clube, função ou finalidade. A revisão verificará necessidade, exatidão, acessos, consentimentos e possibilidade de redução.

No encerramento da conta ou perda do vínculo, os acessos serão bloqueados imediatamente. Dados opcionais, temporários, rascunhos, telemetria e anexos sem finalidade ativa serão eliminados em até trinta dias, salvo prazo menor. Exceção dependerá de fundamento individualizado e não decorrerá apenas da condição de menor.

O consentimento parental de Saúde e o consentimento parental de informação religiosa serão conservados como evidências separadas, cada um com finalidade, versão, categorias autorizadas, canal, data e verificação do responsável. A revogação eliminará o conteúdo correspondente e conservará somente a evidência mínima da revogação pelo prazo probatório aprovado (5 anos).

5-B. Atas e decisões de reuniões

Atas e decisões minimizadas observarão o prazo previsto no estatuto, regimento, política documental ou norma da entidade responsável. Na ausência de prazo institucional formalmente identificado, aplica-se subsidiariamente o prazo de cinco anos.

O prazo de ata não se estende automaticamente a gravações, telemetria, votos intermediários, comentários ou anexos que não integrem a decisão final. Esses elementos obedecerão aos prazos mínimos da finalidade correspondente (90 dias para telemetria; 30 dias para anexos sem finalidade ativa).

6. Anonimização

Anonimização somente será declarada após avaliação de risco de reidentificação, considerando meios próprios e esforços razoáveis de terceiros, conforme modelo baseado em riscos e avaliação iterativa e contínua. Serão observados os seguintes critérios mínimos:

Metodologia: avaliação de singularização, ligação e inferência, com aplicação de técnicas como k-anonimato, l-diversidade ou privacidade diferencial, conforme a natureza do conjunto de dados.
Documentação: cada processo de anonimização será registrado, com descrição da técnica, do risco residual aceito e da data da última avaliação.
Revisão: a avaliação será revisada a cada 12 meses ou sempre que houver mudança material no conjunto de dados ou no ambiente tecnológico.

Dados apenas pseudonimizados continuarão sujeitos a esta Política e à LGPD.

7. Pedidos de titulares

Pedidos de eliminação, anonimização e bloqueio serão autenticados e avaliados contra a matriz. O titular será informado sobre dados eliminados, anonimizados, bloqueados e retidos, com respectiva justificativa.

Procedimento: os pedidos serão recebidos pelo portal https://desbravabot.com.br/privacy/rights ou pelo e-mail suporte@desbravabot.com.br, autenticados de forma proporcional e respondidos nos prazos da Política de Privacidade (seção 13).

8. Backups e restauração

Backups serão cifrados em trânsito e em repouso, limitados a ciclo máximo de 30 dias e submetidos a teste de restauração trimestral.

Quando um backup restaurar dado já eliminado, o processo de expurgo será reaplicado antes da liberação para uso ordinário. A eliminação em backups observará a técnica de destruição criptográfica (crypto-shredding) quando a eliminação seletiva não for tecnicamente viável, mantendo-se o registro da operação.

9. Executor e modo seguro

O executor funcionará inicialmente em simulação. A ativação de eliminação real dependerá de aprovação registrada, sete dias de revisão em homologação, teste de restauração e definição de parada de emergência.

Serviço responsável: rotina interna de expurgo do DesbravaBot

Periodicidade: execução diária (simulação) e semanal (eliminação real, após aprovação)

Limite por ciclo: 10.000 registros por execução, com registro de lote e verificação de integridade

Responsável técnico: João Gabriel do Carmo Gomes

Procedimento de parada: interrupção imediata do job, comunicação ao Encarregado e revisão manual antes de nova ativação

10. Exceções

Cada exceção conterá:

ID: informação preenchida no instrumento individual

Escopo: informação preenchida no instrumento individual

Motivo: informação preenchida no instrumento individual

Base documental: informação preenchida no instrumento individual

Início: informação preenchida no instrumento individual

Próxima revisão: informação preenchida no instrumento individual

Fim previsto: informação preenchida no instrumento individual

Aprovador: informação preenchida no instrumento individual

As exceções serão registradas em livro próprio e revisadas a cada 90 dias. Nenhuma exceção poderá ser prorrogada indefinidamente sem nova fundamentação.

11. Governança

Periodicidade de revisão desta Política: anual ou sempre que houver alteração normativa relevante, incidente material ou mudança de finalidade

Relatório de execução: trimestral, destinado ao Encarregado e ao Controlador

Canal para falhas: suporte@desbravabot.com.br

Responsável pela matriz: João Gabriel do Carmo Gomes (Controlador e Encarregado)

12. Aprovação

Aprovado por: João Gabriel do Carmo Gomes, Controlador e Encarregado

Data: 4 de novembro de 2026

Próxima revisão ordinária: 4 de novembro de 2027, sem prejuízo de revisão antecipada por mudança material